Diese Schulung vermittelt praxisnahe Grundlagen für einen konstruktiven und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten im beruflichen Alltag. Die Teilnehmenden lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Ursachen zu verstehen und in schwierigen Gesprächssituationen souverän zu handeln.

Im Fokus stehen eigene Konfliktmuster, Empathie, Selbstkontrolle, Konfliktarten und Eskalationsstufen sowie wirksame Deeskalationstechniken. Ergänzend werden Strategien zum Umgang mit Widerständen, Machtkonflikten und Veränderungsprozessen vermittelt, um tragfähige Lösungen zu entwickeln und eine offene Feedback- und Lernkultur zu stärken.

Wer ist Andreas Lang?

Andreas Lang verfügt über mehr als 30 Jahre internationale Erfahrung als Führungskräftetrainer, systemischer Berater, Coach und Personalmanager. Darüber hinaus ist er seit vielen Jahren als Dozent mit Lehraufträgen an Fachhochschulen im Bereich Rhetorik und Moderation tätig.

Arbeitsschwerpunkte

• Führungskräfteentwicklung
• Kommunikation
• Selbst- und Zeitmanagement
• Konfliktmanagement
• Change Management

Erfahrung mit Kunden aus folgenden Bereichen

• Airport-Industrie
• Automobilindustrie
• Energie- und Automatisierungstechnik
• Gesundheitswesen
• Pharmazeutische Industrie
• Öffentliche Einrichtungen

Seine Schulungen zeichnen sich durch hohe Praxisnähe, klare Struktur und direkte Umsetzbarkeit im Arbeitsalltag aus.